Servicio de mesa de ayuda para la secretaria general de la alcaldía mayor basado en el estándar ITIL.

Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y soporte técnico en sitio de los elementos informáticos de la Secretaría General Alcaldía Mayor de Bogotá.

Diseño, desarrollo e implementación del sitio web www.cds.gov.co, aplicando las directrices establecidas en la guía 2.0 para sitios web del Distrito Capital y la directriz de gobierno en línea del Gobierno Nacional.

Consultoría en la implementación de su modelo de servicio de Data Center de la Compañía, asegurando el cumplimiento de estándares ITIL y acuerdos de niveles de servicios que garanticen una eficiencia del 99.5%

Suministro, Instalación, configuración e implementación del software de monitoreo de red, incluyendo el soporte del mismo por un periodo de un año.

Mesa de ayuda y soporte técnico para el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica de Biblored.

Suministro, Instalación, configuración e implementación del software de monitoreo de red, incluyendo el soporte del mismo por un periodo de un año.

Prestar los servicios de mesa de ayuda, soporte técnico y mantenimientos preventivo y correctivo.

Servicio de call center para atender el soporte nivel 1, del cliente Consejo Superior de la Judicatura.

Contratar los servicios soporte nivel 1 a través de Call center, del software de gestión académica SINU para la Escuela Superior de Administración Pública.